سياسة الإرجاع
يرجى قراءة جميع الشروط بعناية قبل بدء عملية الإرجاع: سياسة الإرجاع موضحة هنا.
- يمكن تقديم طلب الإرجاع او الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلبية.
سياسة إرجاع الطلبات لمتجر ثنيـة:
- الطلبات داخل المملكة العربية السعودية: يتم إرجاعها عن طريق التواصل مع خدمة العملاء واستكمال النموذج المطلوب.
- الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية: غير قابلة للإرجاع.
- لطلب الاستبدال: يرجى التواصل مع خدمة العملاء وملء النموذج المخصص.
- إذا واجهتك أي مشكلة في الطلب (مثل وجود عيب في المنتج أو استلام منتج غير المطلوب)، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
- مبلغ شحن الإرجاع : يبلغ 84 ريالً ( 35 ريال رسوم شحن الارجاع + 35 ريال رسوم شحن الطلب الاصليه +14ريال رسوم ادارية) ، تخصم من قيمة المنتج و غير قابلة للاسترداد.
- يمكنك بدء عملية الإرجاع من خلال ملء النموذج أدناه بشكل صحيح.
للنموذج الخاص بـ إرجاع الطلب اضغط هنا
سياسة استبدال المقاس من متجر ثنيـة:
-اذا رغبت في عمل أمر لاستبدال المقاس من خلال شركة الشحن المناسبة فما عليك إلا عمل الأمر من هنا لدفع تكلفة الشحن حسب الرسوم الخاصة بالشركة لإصدار الطلب مع العلم أن المبلغ لا يسترد.